Тюменка пожаловалась на гнилой лук в крупной торговой сети магазинов

У тюменки вызвало возмущение качество овощей, которые продаются в «Пятёрочке» на улице Игримской. Кроме того, она отметила, что такое же качество продуктов и в соседнем «Магните». Фото гнилого репчатого лука жительница Тюмени опубликовала в социальных сетях.

Официальный аккаунт «Пятёрочки» отреагировал оперативно, но, как посчитала сама покупательница, формально.

— Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за неравнодушие и сигнал. Реализация товаров ненадлежащего качества недопустима для нас! Простите, что не проследили. Для более детального расследования, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы запросим данные о товаре и проведём проверку. Будем ждать! — говорится в сообщении.

Такая отписка женщину не устроила. В ответ на предложение покупательница заявила, что не намерена делать работу контролирующих органов за компанию.

Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан реализовывать товары надлежащего качества. Гнилые овощи — прямое нарушение санитарных норм и правил торговли. Роспотребнадзор имеет право провести внеплановую проверку после официального обращения. Однако жалоба в ведомство требует времени и заполнения документов, на что решаются не все покупатели.