Названы три самые востребованные «жизненные ситуации» на «Госуслугах» в Тюменской области

Жители Тюменской области все чаще решают важные вопросы с государством, не выходя из дома. По данным регионального департамента информатизации, благодаря внедрению принципа «жизненные ситуации» на портале «Госуслуги» среднее количество документов для получения услуг сократилось с 28 до 3, а время ожидания — со 102 до 35 дней.

Система, запущенная в рамках проекта «Государство для людей», объединяет разрозненные сервисы в комплексы под ключевые события в жизни человека. Сейчас на портале доступно 70 таких сценариев, и вот какими из них тюменцы пользуются чаще всего:

• Поступление в вуз онлайн. Абитуриентам больше не нужно собирать килограммы бумаг и ездить по разным приемным комиссиям. Сервис позволяет подать документы в несколько вузов одновременно, пройти профориентацию и в реальном времени отслеживать конкурсные баллы. К системе уже подключено более 1700 учебных заведений по всей стране.

• Выход на пенсию. Один из самых популярных сервисов у взрослого населения. Заявление на доставку пенсии, получение справок и льгот — все это можно оформить в пару кликов. В 2025 году дистанционно через «жизненную ситуацию» пенсию оформили 14800 жителей региона.

• Многодетная семья. В Тюменской области насчитывается более 40 тысяч таких семей. На портале собрано всё: от оформления статуса до получения электронного удостоверения и списка положенных выплат.

Цифры говорят сами за себя: с 2021 по 2025 год число активных пользователей портала в регионе выросло на 15%. Сегодня 92% всех обращений в госорганы Тюменской области поступают именно в электронном виде.